Bonjour cher client,
Vous recevez cette communication car vous avez fait l’achat d’un casque de moto qui pourrait faire l’objet d’un rappel par le fabriquant.
Voici le nom des casques visés par le rappel.
- EXO-C90
- HD-X06
- Covert X
- HD-X07
Seulement les casques produits entre certaines dates sont sujettes au rappel. Vous devez donc faire une vérification de la date ainsi que du modèle.
Voici la liste des casques visés par le rappel :
Les casques Covert X
visés par le rappel ont été fabriqués entre septembre, 2021 et janvier, 2024.
Les casques HD-X07
visés par le rappel ont été fabriqués entre juillet, 2021 et février, 2024.
Si vous avez un de ces 2 types de casques cliquez sur le bouton ci-bas.
Les casques EXO-C90
visés par le rappel ont été fabriqués entre août, 2021 et mai, 2022.
Les casques HD-X06
visés par le rappel ont été fabriqués entre août, 2021 et avril, 2022.
Si vous avez un de ces 2 types de casques cliquez sur le bouton ci-bas.
Pour déterminer si votre casque de moto est assujetti à ce rappel volontaire, consultez les étapes ci-dessous afin de trouver le numéro du modèle et la date de fabrication.
Si vous avez acheté un casque faisant parti du rappel – Cesser l’utilisation du casque immédiatement
Guide pour le processus de rappel:
1. Confirmer le numéro du modèle : pour confirmer le numéro du modèle de votre casque, veuillez regarder l’autocollant de certification DOT à l’arrière du casque.
2. Confirmer la date de production: La date de production est indiquée sur l’autocollant QC qui se trouve sur la paroi intérieure de la doublure EPS après avoir décollé cette doublure de la couronne.
3. Compléter le formulaire en ligne pour entamer le recours et obtenir un produit de remplacement.
Pour toutes questions concernant le rappel, veuillez contacter ce numéro de téléphone du fabricant KIDO SPORTS CO. : 1-888-672-6774 ou veuillez entrer en contact avec l’un de nos conseillers en boutique chez Carrier Harley-Davidson.
Nous sommes désolés pour tous les inconvénients que ça peut occasionner. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur vos futurs achats en boutique chez Carrier Harley-Davidson.
Merci de votre compréhension,
Team Carrier HD
